Le site www.my-ia.fr propose exclusivement des produits numériques (extraits de code, scripts, composants logiciels). Contrairement aux boutiques physiques, aucun produit ne fait l’objet d’un envoi postal ou d’une livraison physique
1. Mode de livraison
La livraison de vos morceaux de code s’effectue de manière totalement dématérialisée. Une fois votre paiement validé, le produit est mis à votre disposition via deux canaux :
Email de confirmation : Un courrier électronique contenant les liens d’accès ou les fichiers est envoyé automatiquement à l’adresse email renseignée lors de la création de votre compte.
Téléchargement direct : Un lien de téléchargement s’affiche immédiatement sur la page de confirmation de commande.
2. Délais de livraison
Le service est instantané. Les fichiers sont accessibles 24h/24 et 7j/7, dès que la transaction bancaire est confirmée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
Note : En cas de paiement par virement bancaire (si disponible), la livraison n’intervient qu’après réception effective des fonds sur notre compte.
3. Format des fichiers et accès
Les produits sont livrés sous les formats suivants :
- Fichiers sources (ex:
.js,.py,.php,.css, etc.). - Archives compressées (format
.zip). - Ou accès direct via un dépôt privé (ex: GitHub) si spécifié sur la fiche produit.
Il appartient au Client de s’assurer qu’il dispose des outils logiciels nécessaires pour ouvrir et éditer ces fichiers.
4. Disponibilité du lien de téléchargement
Sauf mention contraire sur la fiche produit, le lien de téléchargement reste actif :
- Pendant une durée de 1 an à compter de la date d’achat.
- Pour un nombre maximum de 5 téléchargements.
Nous vous conseillons de sauvegarder vos fichiers sur un support personnel dès réception.
5. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas l’email de confirmation ou si le lien de téléchargement semble défectueux :
- Vérifiez votre dossier « Courriers indésirables » (Spams).
- Assurez-vous que le paiement a bien été débité.
- Contactez notre support technique à l’adresse suivante : contact@my-ia.fr.
Nous nous engageons à vous renvoyer vos fichiers manuellement sous 24h/48h jours ouvrés après vérification de votre commande.
6. Absence de frais de port
La livraison étant numérique, aucun frais de port, de traitement ou d’emballage n’est facturé au Client.